電動自転車・電動カート・電動車椅子のご購入・レンタルなら株式会社セリオへ

株式会社セリオは、個人情報の取扱に当たり、個人情報の保護に関する法律を遵守し、個人情報保護方針を策定し適切な対策を講じて個人情報の保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社サービスの利用者の皆様から提供され、又は当社が取得する利用者の皆様の個人情報その他個人に関する情報の取扱いについて記載したものです。

1. 個人情報について

当社は、利用者の皆様の個人情報を氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの一つ又は二つ以上の組み合わせにより特定の個人を識別可能な情報と認識しています。当社は利用者の皆様の大切な個人情報の保護に万全を尽くし、法令及びその他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の利用目的について

利用者の皆様から取得した個人情報は以下の目的のために利用します。

1.電話、電子メール、郵送等の各種媒体による、当社の商品・サービスに関するご案内 2.ご購入商品やレンタル商品の送付・配達、商品代金の回収、サービス・提供条件の変更・停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社から情報提供のための通知の送付 3.メンテナンス情報、重要なご連絡など当社サービスを運用する上で必要な事項に関するお知らせ 4.当社サービスへのご質問、ご意見、お問い合わせなどに関する回答 5.当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータの解析や分析 6.個人を特定できない範囲内での当社サービスに関する統計情報の作成、利用、開示 7.上記目的に付帯する事項

3. 第三者への情報開示について

当社サービス運営のために収集した利用者の皆様の個人情報は、ご本人の同意がない限り第三者（個人情報の保護に関する法律に定める「第三者」をいいます。）へ提供されることはありません。ただし、以下に挙げる場合はこの限りではありません。

1.利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者への開示が必要と判断した場合 2.法令に基づいて、開示が必要であると判断した場合 3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合 4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合 5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合 6.合併、事業譲渡その他の事由による当社の事業の承継の検討の際に、事業の承継を検討する者に対して開示する必要があると判断した場合 7.お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

4. 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に対して委託する場合があります。この場合、当社は、第三者の選定を適切に行い、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 開示等の請求について

当社は、利用者の皆様ご本人又はその代理人より、開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）があった場合、別途当社が指定する方法によりご本人であることを確認した上で、個人情報保護法において認められる範囲内において、別途当社が指定する手続きに則り、当該請求に対応します。

開示等を請求される方は、「10. 個人情報に関するお問い合わせ先について」記載の株式会社セリオ個人情報対応窓口にご連絡ください。なお、開示等の請求につきましては、開示の要否にかかわらず、当社指定の方法による手数料（１件あたり1,000円）の支払いが必要となります。

6. セキュリティについて

当社は、利用者の皆様の個人情報を保護するため、適切な組織的・技術的なセキュリティ手段を講じ、個人情報の不正使用、紛失または改ざんを防ぐよう努めます。また、個人情報へのアクセス権限を、当該情報にアクセスする必要のある従業員および委託先等に限定して付与します。

7. 属性情報、行動履歴などの利用について

当社では、当社サービスのご利用状況を把握し、当社サービスの利便性を向上するため、また利用者の皆様に適した情報配信のために、利用者の皆様のプロフィール等の属性情報、Cookie（※1）、IDFA、Advertising ID（※2）、または当社サービスでのアクセスログ（※3）、その他行動履歴などを保存、利用することがあります。これらの情報に特定の個人を識別する情報は含まれていません。当社は、これらの情報をその内容に応じて適切に管理いたします。
また、当社では、同様の目的でこれらの情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託し、また第三者の外部サービスを利用する場合があります。

• ※1「Cookie」について
  「Cookie」とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者の皆様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、利用者の皆様が同じページにアクセスすると、ウェブページの運営者は、Cookie の情報を使って、特定の個人を識別することなく、利用者ごとに最適化させるためにウェブページ上の表示を変えることができます。利用者の皆様がブラウザの設定で Cookie の送受信を許可している場合、ウェブサイトは、利用者の皆様のブラウザから Cookie を取得できます。
• ※2「IDFA」と「Advertising ID」について
  「IDFA」と「Advertising ID」は、ともにモバイルアプリケーションなど Cookie が保存されない環境において、携帯端末等に発行される広告配信用の識別子です。IDFA とは、Identification For Advertisers の略称であり、Apple Inc. が iOS に発行する広告用 ID、Advertising ID は、Google Inc. が Android OS に発行する広告用 ID を指します。
• ※3「アクセスログ」について
  ウェブページへのアクセス状況をいい、利用者の皆様の閲覧したページの URL、アクセス時間、IP アドレス、ブラウザ種別、リファラ（ある特定のページのリンクから別のページに移動した際にブラウザが自動的に送信するリンク元のページの URL）等が含まれます。

8. 免責について

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

1.利用者の皆様ご本人が第三者に個人情報を明らかにした場合 2.第三者が当社サービス外(当社サービスからリンクの張られている他のサイトを含む)で個人情報を取得した場合 3.利用者の皆様ご本人以外が利用者を識別できる情報(ID, パスワード等)を入手した場合

9. プライバシーポリシーの改訂について

当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、改善し、改訂いたします。プライバシーポリシーの変更を行った場合は、当ページに掲載します。

10. 個人情報に関するお問い合わせ先について

〒433-8104 静岡県浜松市中央区東三方町258番地の1
株式会社 セリオ 個人情報対応窓口
代表電話：053-488-9900
フリーダイヤル：0800-0808-888

11. 個人情報取扱事業者の住所・代表者等の情報について

個人情報取扱事業者である当社の住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。

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